随着“互联网+”的飞速发展，电商对物流带来的巨大需求，但由于物流发展的专业化程度不高，配送问题频频出现，常常被消费者指责。特别是在家居行业，断桥铝门窗行业也不例外，各种的配送问题不仅让家居企业的形象受损，更让消费者得不到良好的消费体验，从而导致目标客户的流失。

一、断桥铝门窗电商的物流配送成难题

网上交易下单始终是一种虚拟交易，物流配送往往成为消费者重视的关键点。不包邮费、物流慢、不送货上门需自取，是大多消费者抱怨的吐槽点。因为物流配送这一问题而流失的订单数不甚数，也让不少的消费者对于网上下单大型家具望而却步。

售后服务的不完善，是配送问题一直得不到解决的关键。投入成本大，管理难，厂家不愿做，经销商不认真做，而现有的物流公司，大多是到货后让客户自取。原本消费者选择网上购物看中的就是互联网的实惠便捷，这么一折腾，消费者精疲力尽，还不如到实体店去直接购买来得爽快。

配送难的另一个问题是专业技术人员少。大件家具购买后大多需要重新安装成件，这就对配送货物的人员提出了技术上的要求，这使得售后的配送更是难上加难。

二、解决断桥铝门窗电商售后配送的方法

首先，断桥铝门窗厂家的服务体系要完善。精准自身的品牌定位，服务是品牌推广的不二法门，建立一个完善的配送服务体系，组建一支专业技术过硬的安装服务团队，送货上门，安装重组，完成售后配送的一条龙服务。但建立这一服务体系需要厂家在原本的成本上再次增加资金投入，同时管理的难度也大幅增加，这也是厂家迟迟不愿有所行动的重点原因所在。但想要进一步赢得市场，赚取好口碑，厂家必须有所行动，有所突破。

其次，经销商要给力。断桥铝门窗电商的迅猛发展在一定程度上冲击了传统的经销商，不少人认为，经销商转型服务商会是解决难题的重要突破点。这要求传统经销商要颠覆以往的经营模式，探索新型的业务发展模式。

最后，需求催生第三方服务商的兴起。市场需求总会催生新的解决方式，不少人嗅到商机，第三方服务商应运而生。标榜让断桥铝门窗服务更简单的一站式断桥铝门窗配送安装网纷纷现身。他们在所处区域市场内承接短途物流、配送上门、现场安装等业务，为断桥铝电商解决难题指明了一个方向，同时也让想要实施转型的传统经销商看到了一个可行的操作模式。

随机应变，根据市场的需求不断创新跟上，保持市场份额稳定增长。优质的售后服务是留住消费者的最好工具。面对断桥铝门窗的售后配送问题，断桥铝门窗厂家不应该视而不见，应该主动去面对问题、解决问题，方能把企业发展得壮大。